Auf einen Kaffee mit …Marcel Schatz
Marcel Schatz, einer unserer Account Manager bei Rutronik. Er ist die Kontaktperson für Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden. Er berichtet uns in einem Interview über seinen Alltag bei Rutronik. Erfahre mehr über Marcel und seinen Job als Account Manager.
Wer bist du und was sind deine Aufgaben als Account Manager?
Servus, ich bin Marcel und bin 31 Jahre alt. In Ispringen bin ich als Account Manager die erste Kontaktperson meiner Kunden in der Umgebung. Meine primäre Verantwortung liegt darin, die Geschäftsabwicklung mit meinen Kunden zu koordinieren und zu gewährleisten. Ich bin für die Anliegen und Bedürfnisse meiner Kunden zuständig, helfe ihnen bei ihren Entscheidungen und bin ihnen als zuverlässiger Partner behilflich.
Mit der dauerhaften Verbindung zu meinen Kunden, stelle ich zum einen sicher, dass ihre Erwartungen erfüllt werden und die Kunden zufrieden sind und zum anderen trage ich dazu bei, dass mein Unternehmen erfolgreich ist. Deshalb setze ich viel auf professionelle und lösungsorientierte Arbeit.
Was sind die aufregendsten Aspekte deiner Arbeit als Account Manager?
In meiner Tätigkeit als Account Manager gibt es zahlreiche spannende Facetten, die mich täglich motivieren. Einer der aufregendsten Aspekte ist, dass ich einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens habe. Aufgrund meiner Tätigkeit leiste ich einen Beitrag zur Steigerung der Umsätze, zur Gewinnung neuer Kunden und zur langfristigen Bindung bestehender Kunden.
Eine weitere interessante Seite meiner Tätigkeit als Account Manager ist, wie schon gesagt, dass ich die Gelegenheit habe, enge Beziehungen zu meinen Kunden zu knüpfen und zu pflegen. Durch diese intensive Kooperation mit den Kunden kann ich ihre Ziele und Schwierigkeiten kennenlernen und zusammen mit meinen FAE-Kollegen geeignete Lösungen entwickeln.
Was war bisher dein größtes Erfolgserlebnis in deinem Beruf?
Mein größtes Erfolgserlebnis als Account Manager war, dass ich trotz meiner begrenzten Branchenkenntnisse die Verantwortung für größere Kunden übernehmen durfte. Ich habe das bestehende Business mit diesen Kunden ausgebaut und erfolgreich maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, um die Unternehmensziele kurz-, mittel- und langfristig umzusetzen.
Was gefällt dir besonders an der Arbeit bei Rutronik?
Was mir besonders an der Arbeit bei Rutronik gefällt, ist die familiäre Stimmung, die trotz der Größe und des schnellen Wachstums des Unternehmens erhalten geblieben ist.
Darüber hinaus schätze ich es sehr, dass man bei Rutronik die Möglichkeit hat, eigene Ideen umzusetzen. Das Unternehmen fördert Kreativität und Innovation, was es den Mitarbeitern ermöglicht, aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken. Diese Freiheit und Unterstützung bei der Umsetzung eigener Ideen motiviert mich jeden Tag aufs Neue und macht die Arbeit bei Rutronik besonders spannend und erfüllend.